Webマーケティングの成功事例20選!成功のポイントや外注の選び方も紹介

Webマーケティングの成功事例20選!成功のポイントや外注の選び方も紹介

「Webマーケティングで良い成果を出すには、どうしたらいいかわからない」「Webマーケティングを実施しているけれど、なかなか成果が出ない」という方は多いのではないでしょうか?

Webマーケティングには、SEOやWeb広告、インフルエンサーマーケティングなどさまざまな手法があります。しかし、同じ手法でも施策によって成果が大きく異なるため、自社に合った方法を見極めることが重要です。

本記事では、SEO・Web広告・インフルエンサーマーケティングの成功事例を紹介します。自社に近い事例があれば、ぜひ参考にしてみてください。

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目次
  1. 【Web広告編】Webマーケティングの事例7選
    1. 社会保険給付金受給サポート|Googleリスティング広告の事例
    2. ストレッチ専門店|Googleリスティング広告の事例
    3. ジュエリーのオンラインショップ|Google広告の事例
    4. アパレル|YouTube広告の事例
    5. リフォームサービス|Meta広告の事例
    6. タクシー運転手の求人|TikTok広告の事例
    7. ビジネスチャット|LP改善の事例
  2. 【SEO編】Webマーケティングの事例7選
    1. ビジネスホテルの公式サイトの事例
    2. オリジナルグッズ印刷の公式サイトの事例
    3. ヘアケア商品の公式サイトの事例
    4. BtoC向けの比較メディアの事例
    5. 薬剤師の求人サイトの事例
    6. BtoB向けの建設・建材の情報サイトの事例
    7. BtoB向けの情報提供サイトの事例
  3. 【インフルエンサーマーケティング編】Webマーケティングの事例6選
    1. 食品の事例
    2. インテリア雑貨の事例
    3. ベビー家具の事例
    4. コスメの事例
    5. 美容家電の事例
    6. 財布の事例
  4. Webマーケティングの手法一覧
    1. SEO・LLMO
    2. Web広告
    3. SNS運用
    4. インフルエンサーマーケティング
    5. セミナー
    6. メルマガ配信
    7. 事例記事作成
    8. ホワイトペーパー作成
  5. Webマーケティングの事例から学ぶ成功のポイント
    1. ユーザー目線で訴求を考える
    2. E-E-A-Tを満たした独自性のある情報を発信する
    3. 施策を小規模で検証する
    4. 成果の出た施策を横展開する
  6. 【外注を検討している方向け】Webマーケティング代行会社の選び方
    1. 費用が予算に合っているか
    2. 自社のビジネスを理解しようとする姿勢があるか
    3. 同業界での支援実績があるか
    4. スムーズにコミュニケーションが取れるか
  7. まとめ

【Web広告編】Webマーケティングの事例7選

まずは、Web広告の事例を紹介します。

自社に近いサービスの事例をすぐに見たい方は、以下の表から事例を選んで、サービスの種類をクリックしてください。該当箇所にジャンプします。

サービスの種類広告の種類
社会保険給付金受給サポートGoogleリスティング広告
ストレッチ専門店Googleリスティング広告
ジュエリーのオンラインショップ
Google広告
アパレルYouTube広告
リフォームサービスMeta広告
タクシー運転手の求人TikTok広告
ビジネスチャットLP改善

社会保険給付金受給サポート|Googleリスティング広告の事例

社会保険給付金受給サポートの顧客獲得を目的に、Googleリスティング広告を配信しました。アカウントの構成を変更するなどして、CPAなどを改善した事例です。

課題

  • 指名キーワード・競合名・一般キーワードの3つの検索キャンペーンで広告を配信していたが、インテントマッチにより、同じキーワードに対して自社内で競合している状態になっていた
  • キーワード種別の分析や予算管理ができていなかった

実施した施策

  • 指名キーワードと競合名のキャンペーンを完全一致とフレーズ一致に絞るなど、アカウントの構成を変更した
  • キーワードを精査した
  • 定期的に広告文の検証を行った

成果

  • 各キャンペーンで意図しているキーワード種別のみで流入を獲得できた
  • 各キーワードに合った広告文やLPの改善、キーワードの精査ができるようになり、運用しやすいアカウントにすることができた
  • CPAが、キャンペーン対比で173%改善した

>>Google広告について詳しくはこちら
>>Web広告のアカウント構成について詳しくはこちら
>>Google広告の運用を依頼できる代理店について詳しくはこちら

ストレッチ専門店|Googleリスティング広告の事例

ストレッチ専門店の顧客獲得を目的に、Googleリスティング広告を配信しました。キャンペーン構成や入札戦略を工夫することで、CPAを大きく改善した事例です。

課題

  • 3種類のキーワードで目標CPAを維持しながらCV数を伸ばせていたものの、配信量やインプレッションシェアが低下傾向だった

実施した施策

  • CV数の多いキーワードのみのキャンペーンを別で作成し、配信を強化した
  • 入札戦略を、コンバージョン数の最大化から目標コンバージョン単価制に変更した

成果

  • 前月からCPAが206%改善した

>>リスティング広告について詳しくはこちら
>>リスティング広告の入札の仕組みについて詳しくはこちら

ジュエリーのオンラインショップ|Google広告の事例

ジュエリーのオンラインショップの顧客獲得を目的に、Google広告のP-MAXキャンペーンを配信しました。クリエイティブの強化などを行ったことで、目標CPAを達成した事例です。

課題

  • 商品を購入する際に会員登録が必須かつ複雑で、購入のハードルが高かった
  • CPAが23,000円を超えていた

実施した施策

  • 購入のハードルを下げるため、会員登録をしなくても購入できるようにした
  • 人気商品のクリエイティブを強化した
  • P-MAX広告を導入した

成果

  • CPAが昨年同月比で30%改善し、目標CPAを達成した

アパレル|YouTube広告の事例

アパレルの来店誘導を目的に、YouTube広告を配信しました。テレビCMと同時にYouTube広告を行うことで、CPAを改善した事例です。

課題

  • ECサイトを展開しているものの、商品によっては実店舗での購入が多い
  • Web広告に注力したいが、できていない

実施した施策

  • テレビCMとあわせて、YouTube広告で認知獲得・来店誘導施策を実施した
  • メニュー検討やクリエイティブのテストを行った

成果

  • テレビCMとYouTube広告のTrueViewを配信した場合に、CPAを3,000円程度に抑えることができた

>>YouTube広告について詳しくはこちら
>>YouTube広告の運用を依頼できる代理店について詳しくはこちら

リフォームサービス|Meta広告の事例

リフォームサービスの顧客獲得を目的に、Meta広告を配信しました。別媒体での広告配信を始めるなどして、CVを大きく増やした事例です。

課題

実施した施策

  • Meta広告を追加で配信した
  • CVのハードルを下げ、リードを獲得する目的で、潜在層・準顕在層へ広告を配信した
  • 予算管理設定を通算予算に設定し、機械学習が進むようにした

成果

  • 前月比で最大11件のCVが増えた

>>Facebook広告(Meta広告)について詳しくはこちら

タクシー運転手の求人|TikTok広告の事例

タクシー運転手の求人への応募数を増やすことを目的として、TikTok広告を配信しました。別媒体での配信を始めることで、KPIを達成した事例です。

課題

  • Meta広告を配信しており成果は安定していたが、より獲得件数を増やし、ターゲットを広げたかった

実施した施策

  • 新たに動画を制作し、TikTok広告を開始した

成果

  • KPI以下の水準で獲得することができた

>>TikTok広告について詳しくはこちら
>>TikTok広告の運用を依頼できる代理店について詳しくはこちら

ビジネスチャット|LP改善の事例

ビジネスチャットツールのCVRの改善を目的に、LP(ランディングページ)改善を行いました。LPのファーストビューを変更することで、CVRが大幅に改善した事例です。

課題

  • CVRをより抑えたかった

実施した施策

  • 過去の広告配信実績を基に、表示回数が多く、ユーザーが課題に感じていることが含まれている訴求内容の中から、確度の高いものを選び、作成したコピーをLPのファーストビューに入れた

成果

  • CVRが190%改善した

>>LPについて詳しくはこちら
>>LPO(ランディングページ最適化)について詳しくはこちら

【SEO編】Webマーケティングの事例7選

次に、BtoB、BtoC商材でSEOを行った事例を紹介します。SEOに関する用語でわからないものがあれば、関連記事もご覧ください。

自社に近いサービスの事例をすぐに見たい方は、以下の表から事例を選んでリンクをクリックしてください。該当箇所にジャンプします。

サービスの種類施策の種類
ビジネスホテルhタグの整備
オリジナルグッズ印刷パンくずリストの整備
ヘアケア商品一次情報などの追加
BtoC向けの比較メディアアンケートなどの実施
薬剤師の求人サイトサイトマップの整備
BtoB向けの建設・建材の情報サイト内部リンクの整備
BtoB向けの情報提供サイト構造化データの整備

ビジネスホテルの公式サイトの事例

ビジネスホテルの公式サイトにて、流入増加を目的にSEOを行いました。hタグを整備するだけで、表示回数・クリック数・ドメインパワーが改善した事例です。

課題

  • 予約特典やよくある質問、周辺ホテルなどコンテンツが豊富にあるものの、それらがhタグに設定されていなかった
  • ページ内の強みやユーザーが関心を持っていることが適切に伝わっておらず、ロングテールキーワードでの露出機会を逃している可能性があった

実施した施策

  • hタグ構造を最適化し、親子階層に整理した

成果

  • 検索結果における表示回数は125%、クリック数は116%改善した
  • ドメインパワーも向上したことで指名検索も大きく増加した

>>SEOについて詳しくはこちら
>>SEOコンサルティングを依頼できる会社について詳しくはこちら
>>hタグについて詳しくはこちら
>>ロングテールキーワードについて詳しくはこちら

オリジナルグッズ印刷の公式サイトの事例

オリジナルグッズ印刷の公式サイトにて、流入や長期的な売上向上を目的にSEOを行いました。パンくずリストや内部リンクを整備したことで、主要キーワードのセッション数が改善した事例です。

課題

  • 複数カテゴリに該当するページのパンくずリストが、片方のカテゴリに対してのみ設定されており、評価を受けたいページへの内部リンクが集約されていない
  • ユーザーは商材や用途の文脈で検索しているにもかかわらず、単一のカテゴリパスしか提供していないため、複数の検索意図をカバーできていない

実施した施策

  • ダブルパンくずリストを実装した
  • パンくずリストの記述順序を変更した
  • カテゴリページへの内部リンクパワーを集約した

成果

  • カテゴリページの検索結果における表示回数が増加し、これまでリーチできていなかったユーザーの流入が増えた
  • 「オリジナルポーチ」というキーワードのセッション数は235%、「オリジナルトートバッグ」というキーワードのセッション数は700%改善した

>>パンくずリストについて詳しくはこちら

ヘアケア商品の公式サイトの事例

ヘアケア商品の公式サイトにて、認知・流入獲得を目的にSEOを行いました。一次情報や著者情報などを追加したことで、セッション数が改善した事例です。

課題

  • ヘアケア関連のキーワードでセッションを獲得できているため、さらにヘアスタイル関連のキーワードで流入を獲得したいと考えていた

実施した施策

  • 美容師からの一次情報を活用した
  • 専門家コメントや著者情報を、構造化データとして整備した
  • ヘアスタイルのコンテンツを計画的に公開した

成果

  • セッションが138%改善した

BtoC向けの比較メディアの事例

BtoC向けの比較メディアにて、流入獲得を目的にSEOを行いました。独自アンケート調査やプレスリリースの配信で、ドメインパワーが向上した事例です。

課題

  • 電力・ガス関連のキーワードは競合が多いため、コンテンツの品質だけでなく強力なドメインパワーが必要だった
  • 権威性のあるサイトからの一次情報としての引用が不足していた

実施した施策

  • 独自アンケート調査を企画し実施した
  • プレスリリースを26回連続で配信した
  • 引用導線を最適化した

成果

  • ドメインパワーが34から42に上がった
  • 大手アフィリエイトメディアから自然なリンクを獲得できたため、周辺テキストに引用・出典を含む高品質なリンクが増加した

>>被リンクについて詳しくはこちら

薬剤師の求人サイトの事例

薬剤師の求人サイトにて、ユーザー獲得を目的にSEOを行いました。サイトマップを整備することで、セッション数やCV数、主要キーワードの順位が改善した事例です。

課題

  • インデックスさせるべき求人一覧ページの中で、送信済みのサイトマップに記述がないものがあり、クロール・インデックスURLが少なく、評価を得たいキーワードで流入を増やせない状態だった

実施した施策

  • インデックスが必要なページから、サイトマップを作成した
  • サイトマップを作成・送信する際に、ディレクトリごとに分けてインデックス状況のトラッキング体制を構築した

成果

  • 求人一覧ページのCV(コンバージョン)数は186%、セッション数は158%改善した
  • 主要キーワードである「薬剤師 求人 〇〇(エリア名)」の順位が改善した

>>サイトマップについて詳しくはこちら

BtoB向けの建設・建材の情報サイトの事例

BtoB向けの建設・建材の情報サイトにて、流入増加を目的にSEOを行いました。内部リンクの整備やコンテンツのマッピングを行ったことで、平均順位やセッション数が改善した事例です。

課題

  • 記事群の品質が高いにもかかわらず、順位があまり上がっていない状態だった
  • 各コンテンツが内部リンクで繋がれておらず、検索エンジンが各ページの重要度を正しく認識できていない可能性があった

実施した施策

  • 関連コンテンツのマッピングを行った
  • 文脈に合う内部リンクを設置した
  • 成果のいいキーワードの類似キーワードを対策した

成果

  • 対象ページの平均順位が10位前後から5位以内に上昇した
  • ドメイン全体のセッション数が178%改善した

>>内部リンク・検索エンジンの仕組みについて詳しくはこちら

BtoB向けの情報提供サイトの事例

BtoB向けの情報提供サイトにて、流入を目的にSEOを行いました。記事情報を構造化データとしてマークアップするなど、環境を整備したことで、セッション数や記事の順位が改善した事例です。

課題

  • ページ内にあるよくある質問やパンくずリスト、記事情報が、構造化データとしてマークアップされていなかった
  • 検索エンジンからコンテンツの専門性が正しく評価されず、順位が低下していた

実施した施策

  • よくある質問のマークアップを行った
  • パンくずリストを最適化した
  • 記事属性を追加で実装した
  • 実装箇所と仕様をドキュメントにした
  • Google Search Consoleでのエラー監視体制を構築した

成果

  • セッションがほとんど0の状態から約1,200/日に増加した
  • 1~3位にランクインしている記事は平均で25~30件、1ページ目に表示されている記事は平均40件に増加した

>>構造化データについて詳しくはこちら

【インフルエンサーマーケティング編】Webマーケティングの事例6選

ここからは、インフルエンサーマーケティングの成功事例を紹介します。インフルエンサーマーケティングに適しているBtoC商材の事例を紹介しますので、同様の商材を扱っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

自社に近いサービスの事例をすぐに見たい方は、以下の表から事例を選んでリンクをクリックしてください。該当箇所にジャンプします。

商材の種類施策の種類
食品リールの内容の工夫
インテリア雑貨報酬金額の設定変更
ベビー家具複数パターンの投稿作成
コスメ報酬金額・インフルエンサーへの依頼方法の工夫
美容家電投稿内容の工夫
財布インフルエンサーへの依頼方法の工夫

食品の事例

食品のCV数増加を目的に、インフルエンサーマーケティングを行いました。リールの内容を工夫するなどして、リーチ数・保存数などを多く獲得した事例です。

課題

  • CVにつながるインフルエンサー・クリエイティブがわからなかった
  • 商品に目が向かない投稿が多かった

実施した施策

  • 商品に興味を持ってもらえるような、ダイエットに使えるレシピを紹介するリールを投稿した
  • KPIシートを使って、施策の実施前後の数値を測定した

成果

  • 合計リーチ数は203,000以上、合計保存数は1,000以上、前後1週間のCV数比は15倍改善した

>>インフルエンサーマーケティングについて詳しくはこちら
>>インフルエンサーマーケティングを依頼できる会社について詳しくはこちら

インテリア雑貨の事例

インテリア雑貨の認知拡大を目的に、インフルエンサーマーケティングを行いました。報酬金額の設定や訴求ポイントを工夫することで、商品ページのPV数やSNSアカウントのフォロワー数を大きく伸ばした事例です。

課題

  • 商品の認知が獲得できておらず、ECサイトでの購入がほとんどなかった

実施した施策

  • インフルエンサーマーケティングを実施するのが初めてだったので、まずは報酬を無料、1万円、3万円と段階的に設定し、マッチングを最適化した
  • インテリアとしての訴求だけでなく、「使うことで心を整えられる」などの情緒的な訴求を入れ、競合との差別化を行った

成果

  • 商品ページのPV数は約2倍に、SNSアカウントのフォロワー数は300人増加した

ベビー家具の事例

ベビー家具の認知拡大を目的に、インフルエンサーマーケティングを行いました。投稿パターンを増やすなどして、投稿をバズらせた事例です。

課題

  • 投稿をインフルエンサーに任せていたため、各投稿のイメージがバラバラで、ブランドの魅力を伝えきれていなかった
  • ブランドのイメージを反映させた投稿が、TikTokの検索上位に表示されていなかった

実施した施策

  • ブランドイメージの維持とTikTokらしい親しみやすさを両立させるため、季節のイベントと掛け合わせた投稿パターンを2パターン作成した
  • ユーザーに対して「私もこれを使いたい」と思ってもらえるよう、一貫性のある投稿を行った

成果

  • TikTokの検索上位にPR投稿が表示されるようになり、2,000件を超えるいいねを獲得した

コスメの事例

コスメの認知拡大・PV数増加を目的に、インフルエンサーマーケティングを行いました。報酬金額やインフルエンサーへの依頼の仕方を工夫することで、投稿のリーチ数や保存数、リンクのクリック数を大きく伸ばした事例です。

課題

  • 商品があまり認知されていなかった

実施した施策

  • コスメの場合、報酬が低いとインフルエンサーの採用が難しいため、報酬を高めに設定し、指名で依頼した
  • インフルエンサーが商品を選べるようにしたため、高い熱量で紹介してもらえた

成果

  • 合計リーチ数は約60,000、合計保存数は約100、合計リンククリック数は約1,200という成果を出した

美容家電の事例

美容家電のイベント集客を目的に、インフルエンサーマーケティングを行いました。投稿の仕方や内容を工夫することで、投稿のリーチ数・再生数などを伸ばした事例です。

課題

  • オフラインイベントへの集客を行った経験がなかった

実施した施策

  • 拡散性があり資産として残るフィードと、身近に感じてもらえるストーリーズで投稿した
  • イベント会場の名前を動画の冒頭に入れて、近くに住んでいるユーザーが気づくようにした
  • イベントの様子を最大限伝えられるよう、動画に含める要素を指定した
  • エンゲージメントの高いフォロワーを持つインフルエンサーに依頼した

成果

  • フィードのリーチ数は84,000以上、再生数は99,000回以上、ストーリーズのリーチ数は20,000以上という成果を残した

財布の事例

財布の認知拡大・売上増加を目的に、インフルエンサーマーケティングを行いました。インフルエンサーへの依頼方法を工夫するなどして、投稿の再生数を伸ばした事例です。

課題

  • 自社に合ったインフルエンサーを採用できていなかった

実施した施策

  • 商品を紹介しているリールをSNSのプロフィール画面にピン止めし、クーポンの利用を促した
  • 幅広いジャンルのインフルエンサーに依頼し、効果検証を行った

成果

  • 投稿の再生回数が、投稿から1週間~5か月の間で25倍に伸びた

Webマーケティングの手法一覧

ここまで事例をみてきましたが、改めてWebマーケティングの手法をおさらいしましょう。

主なWebマーケティングの手法を一覧にまとめました。

気になる手法があれば、クリックしてみてください。紹介文にジャンプします。

手法費用相場適した状況向いている企業成果までの期間
SEO・LLMO
  • ツール:5万円〜/月
  • コンサルティング:10万円〜/月

継続的な流入を狙う場合

  • 継続的な流入を獲得したい
  • 制作リソースを確保できる

4か月〜1年

Web広告

20万円〜/月

短期間で集客したい場合

  • ターゲットが広い商材を扱っている

1週間〜1か月

SNS運用

認知拡大を狙う場合

  • 継続的な発信をするリソースがある

6か月〜1年以上

インフルエンサー
マーケティング

外注:インフルエンサー起用費+0~80万円/月

認知拡大を狙う場合

  • BtoC商材を扱っている

1週間~半年

セミナー

ツール:5,000円〜/月

購買意欲を高めたい場合

  • 検討期間の長いBtoB商材を扱っている
  • 顧客との接点を増やしたい

1か月〜3か月

メルマガ配信

ツール:2,000円〜/月

既存リストを活用したい場合

  • 顧客情報を持っている

1か月〜

事例記事作成10万円~/本

検討度を高めたい場合

  • 実績がある
  • 説明だけでは価値が伝わりにくい商材を扱っている

1か月〜

ホワイトペーパー作成

外注:10万円〜/月

顧客情報を獲得したい場合

  • 顧客の情報を獲得したい
  • ノウハウを体系化できるリソースがある

1か月〜

SEO・LLMO

SEO(検索エンジン最適化)とは、Googleなどの検索エンジンで自社サイトを上位表示させ、検索経由での流入増加を目指す施策です。またLLMO(LLM最適化)とは、ChatGPTやGemini、Perplexityなどの大規模言語モデル(LLM)が回答を生成するときに、自社のコンテンツが言及・参照されるように最適化する施策です。

SEOでは、ユーザーの悩みや疑問を解決する記事を継続的に発信しなければなりません。多様な検索キーワードに対応したページを蓄積することで、長期的かつ安定的な集客基盤を構築できます。

またLLMOでは、自社の情報を正しく伝えるために、プレスリリースなどを配信することが必要です。

いずれの場合も、一度作成した記事やプレスリリースは継続的に公開されるため、中長期的な集客資産として機能します。

一方で、成果が出るまでには一定の期間が必要です。一般的には4か月〜1年程度かかるケースもあり、検索アルゴリズムの変動によって順位が上下する可能性もあります。

継続的な流入を獲得したい企業や、コンテンツ制作のリソースを確保できる企業に向いている施策です。

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>>LLMOについて詳しくはこちら
>>SEOコンサルティング会社を紹介している記事はこちら
>>LLMOコンサルティング会社を紹介している記事はこちら

Web広告

Web広告とは、検索結果画面やSNS、Webサイト上に広告を掲載し、ユーザーにアプローチする手法です。

代表的なものには、検索キーワードに応じて表示されるリスティング広告や、Webサイトの広告枠へ配信されるディスプレイ広告などがあります。

Web広告は配信を開始してから、比較的短期間でターゲットへ訴求できる点が特徴です。

安定して成果を出すには、広告配信後の分析や改善が欠かせません。ターゲティングや広告文、クリエイティブなどを継続的に調整しながら、効果を高めていく必要があります。

そのため、配信直後から大きな成果が出るとは限らない点には注意が必要です。

また、広告配信を停止すると流入も止まるため、継続的に広告費が発生します。さらに、競合が多いキーワードではクリック単価が高騰し、想定よりCVを獲得できないケースもあります。

比較的短期間で集客したい企業や、ターゲットが広い商材に向いている施策です。

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SNS運用

SNS運用とはXやInstagram、Facebookなどを活用し、情報発信やユーザーとのコミュニケーションを行う施策です。

企業情報だけでなく、ノウハウや業界トレンド、事例などを継続的に発信することで、認知拡大やブランド形成につなげられます。また、ユーザーとの距離が近く、リアルタイムで反応を得やすい点も特徴です。

一方で、成果が出るまでには時間がかかるケースが多く、継続的な投稿体制や運用方針の整備が欠かせません。不適切な発信はブランドイメージ低下につながる可能性もあるため、慎重な運用が求められます。

認知拡大を目指す企業や、継続的な情報発信をするリソースがある企業に向いている施策です。

インフルエンサーマーケティング

インフルエンサーマーケティングとは、SNS上で影響力を持つインフルエンサーに商品やサービスを紹介してもらい、認知拡大や購買促進につなげる施策です。

第三者視点で情報を発信してもらえるため、広告色を抑えながら商品理解を促進できます。特に、SNSとの親和性が高い商材では拡散力を活かしやすく、短期間で多くのユーザーへリーチ可能です。

ただしインフルエンサー選定を誤ると、期待した成果につながらないケースもあります。

認知拡大を狙いたい企業や、BtoC商材を扱っている企業に適した施策です。

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セミナー

セミナーは、専門知識やノウハウを参加者へ提供し、自社サービスへの理解や興味関心を高める施策です。オンライン形式のウェビナーと、会場開催型のオフラインセミナーがあります。

Webマーケティング領域では、ウェビナーを「セミナー」と呼ぶのが一般的です。

参加者は課題を持って参加するため、質の高い情報提供ができれば商談につながりやすい点が特徴です。ウェビナーは全国から集客しやすく、オフライン形式は参加者と関係を構築しやすいというメリットがあります。

また、複雑なサービス内容や専門性の高い商材でも、実演や具体例を交えて説明できるため、理解の促進につながります。

検討期間の長いBtoB商材や顧客との接点を増やしたい企業に適した施策です。

メルマガ配信

メルマガ配信は、獲得済みのリードに対して定期的に新サービス情報やノウハウ記事、セミナー案内などの情報を届け、関係性を維持・強化する施策です。

比較的低コストで運用できる点が特徴であり、既存顧客や休眠顧客への再アプローチにも有効です。また、顧客の興味関心に応じて配信内容を変えることで、購買意欲を段階的に高めるナーチャリング施策としても活用できます。

効果を高めるには、適切なタイミングや配信頻度を設計し、ユーザーにとって有益な情報を継続的に届けることが重要です。

すでに顧客情報を保有しており、それを活用したい企業に適しています。

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事例記事作成

事例記事とは、自社サービスを導入した顧客の成功事例を記事化し、導入効果や活用イメージを具体的に伝える施策です。

導入前の課題や施策内容、成果をストーリー形式で紹介することで、見込み顧客の不安を解消し、検討度を高められます。特に、数値成果や実際の企業名を掲載できる場合は信頼性が高まり、営業資料としても活用しやすいでしょう。

成果が出るまでの期間は比較的短く、1か月程度から効果を期待できます。

実績があり、説明だけでは価値が伝わりにくい商材を扱う企業に適した施策です。

ホワイトペーパー作成

ホワイトペーパーとは、業界課題の解決方法やノウハウ、調査データなどをまとめた資料のことです。Webサイト上でダウンロード形式で提供し、その代わりに企業名やメールアドレスなどのリード情報を取得します。

有益な情報を提供することで見込み顧客との接点を作り、営業活動につなげられる点が特徴です。専門性の高い情報を体系的にまとめることで、自社の信頼性や専門性を訴求できます。

作成時は、自社サービスの宣伝色を強めすぎず、顧客課題の解決に役立つ内容にすることが重要です。図解やデータを活用することで、資料としての説得力も高まります。

顧客情報を獲得したい企業や、社内ノウハウを体系化できるリソースがある企業に向いている施策です。

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Webマーケティングの事例から学ぶ成功のポイント

Webマーケティングの成功事例をいくつか紹介しましたが、ここからは、これらに共通するポイントをみていきましょう。これらのポイントを押さえれば、成果につながりやすくなります。

ユーザー目線で訴求を考える

成果を出している事例では、自社が伝えたい内容ではなく、ユーザーが求めている情報を提供しています。

本記事で紹介した事例でも、以下のように訴求を変更していました。

  • ユーザーが課題に感じている内容をLPのファーストビューへ反映し、CVR向上につながった
  • 商品の機能訴求だけでなく、「心を整えられる」といった情緒的価値を打ち出すことで、ユーザーの興味関心を高めた

これらを実現するためには、顧客や営業担当に、実際にある課題をヒアリングしたり、さまざまな訴求パターンでABテストを行ったりするのがよいでしょう。

E-E-A-Tを満たした独自性のある情報を発信する

E-E-A-Tを満たしているか、他社にはない独自の情報を発信できるかどうかは非常に重要なポイントです。

本記事で紹介した事例でも、以下のように独自性のある情報を提供していました。

  • 美容師による一次情報や専門家コメントを活用したことで、専門性や信頼性が高まり、流入増加につながった
  • 比較メディアで独自アンケート調査を実施し、その結果をプレスリリースとして発信することで、高品質な被リンク獲得に成功した
  • 単なる商品紹介ではなく、ブランド独自の世界観や利用シーンを発信することで差別化を図った

特に、SEOにおいて高い評価を得るには、E-E-A-TというGoogleの検索品質評価ガイドラインで紹介されているWebページやコンテンツ品質を評価するための要素が重要です。これらを満たしたコンテンツを作成できているかは、必ず確認しましょう。

  • Experience:経験(経験を元に作成されているか)
  • Expertise:専門性(専門性の高い内容であるか)
  • Authoritativeness:権威性(そのテーマにおける権威があるか)
  • Trustworthiness:信頼性(信頼できる情報であるか)

また、独自性のあるコンテンツを作るためには、カスタマーサクセス部門などへヒアリングを行い、自社ならではの実体験やノウハウを収集して記事へ反映しましょう。

施策を小規模で検証する

成功事例では、最初から大規模に施策を展開するのではなく、小規模なテストを行いながら効果検証を進めています。

本記事で紹介した事例でも、以下のように小規模でテストしながら施策を実施していました。

  • 報酬設定を段階的に調整しながら、最適なインフルエンサー選定を行った
  • クリエイティブや配信方法をテストしながら、改善を重ねた

このように施策を行うことで、期待した成果につながらなかったとしても、影響を最小限に抑えられます

成果の出た施策を横展開する

成果が確認できた施策を別キーワードや他媒体へ展開している点も、成功事例の共通点です。

本記事で紹介した事例でも、以下のように成果の出た施策を横展開していました。

  • 成果が良かったキーワードの類似キーワードを追加で対策することで、サイト全体の流入増加につながった
  • CV数の多いキーワードに対して別キャンペーンで広告を配信し、CPAを改善した
  • 反応の良い投稿パターンを継続的に活用し、再生数やCV数を伸ばした

成果が出た要素を単発で終わらせず、他施策へ応用することで効率的に成果を拡大するのも、Webマーケティングで成果を伸ばす上で重要なポイントです。

【外注を検討している方向け】Webマーケティング代行会社の選び方

ここまで、Webマーケティングの成功事例や成功のポイントを紹介しましたが、「自社には、こうした施策の運用に割けるリソースがないな…」と感じられている方も多いのではないでしょうか?

最後に、Webマーケティングの外注を検討している方に向けて、Webマーケティング代行会社を選ぶ際のポイントを紹介します。これらのポイントを確認しながら、各社を比較検討してみてください。

費用が予算に合っているか

Webマーケティング代行会社の料金体系には、月額固定型や広告費連動型、成果報酬型など、さまざまな種類があります。まずは自社で確保できる予算を整理し、その範囲内で必要な施策を実施できる会社を選ぶことが大切です。

Webマーケティング代行の相場は、施策にもよりますが20~100万円程度です。

費用の安さだけで選んでしまうと、「定型レポートしか共有されない」「改善の提案がほとんどない」といったケースもあります。価格が相場以下の場合は、以下の項目を必ず確認してください。

  • サービス内容が限定的でないか
  • 自社を継続的に担当してくれるコンサルタントがいるか
  • 短期での解約不可など、契約期間に縛りがないか

一方で、費用が高い会社は戦略設計や高度な分析、ツール活用などを期待できますが、投資に対して十分なリターンが得られるかを見極める必要があります。

契約時には月額費用だけでなく、初期費用やオプション料金なども確認し、提供内容とのバランスを検討しましょう。

自社のビジネスを理解しようとする姿勢があるか

単純な作業代行を行う会社ではなく、自社の事業内容やターゲット、競合状況まで理解しようとしてくれる会社を選ぶことも重要です。

成果につながるWebマーケティング施策を実施するためには、サービスの強みや市場内での立ち位置を把握した上で、適切な戦略を設計する必要があります。

特に商談やヒアリングの段階で、なぜその目標を設定しているのか、現在どこに課題があるのかなど、深く踏み込んで確認してくる会社は、良い支援が期待できるでしょう。

顧客の課題を自分事として捉え、継続的に改善提案を行ってくれるパートナーを選ぶことが、中長期的な成果につながります。

同業界での支援実績があるか

Webマーケティングには共通するノウハウがある一方で、業界ごとにユーザー行動や商習慣、法規制などが異なります。そのため、自社と近い業界での支援経験があるかどうかは重要な判断基準です。

同業界での実績が豊富な会社であれば、過去の知見や成功パターンを活かしながら施策を進められるため、成果につながるまでのスピードも期待できます。

また、業界特有の課題や顧客ニーズを理解していることで、コンテンツ制作や訴求の検討、キーワード設計などの精度向上にもつながります。

公式サイトで事前に事例を確認した上で、打ち合わせ時に具体的な支援事例や実績を聞いてみると安心です。

スムーズにコミュニケーションが取れるか

Webマーケティングでは分析と改善を繰り返す必要があるため、密なコミュニケーションが欠かせません。そのため、返信のスピードや説明のわかりやすさ、意図を汲み取る力があるかなどを事前に確認しておくことが重要です。

専門用語を並べるだけでなく、なぜその施策を行うのか、次に何を改善すべきかまで丁寧に説明してくれる会社は信頼できるでしょう。

また、定例ミーティングの頻度、連絡手段、担当者との相性なども含め、連携しやすい体制が整っているかを確認しておくことをおすすめします。

まとめ

Webマーケティングには、SEO・Web広告・インフルエンサーマーケティングなどさまざまな手法があり、それぞれ適した商材や状況が異なります。

重要なのは、自社の課題や目的に合った施策を選び、ユーザー目線で改善を繰り返しながら運用することです。自社だけで運用が難しい場合は、Webマーケティング代行会社の活用も検討するとよいでしょう。

本記事で紹介した事例やポイントを参考に、自社に合ったWebマーケティング施策を検討してみてください。

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