Web集客代行会社11選！選び方や事例も紹介

Web集客代行とは？

Web集客代行とは、企業に代わってWebサイトへの集客施策を実施し、見込み顧客の獲得や売上向上を支援するサービスです。SEOやWeb広告運用、SNS運用、コンテンツ制作などを行い、企業の課題や目的に応じて最適な集客施策を提案・実行します。

ただし、実際には「Web集客代行」というサービスはなく、個別の施策ごとにサービスを提供しているケースが一般的です。

Web集客代行会社に依頼できる手法

Web集客代行会社に依頼できる代表的な手法として、SEOやWeb広告運用、SNS運用が挙げられます。また、これらの手法と組み合わせながら、記事などを活用して継続的に顧客との接点を作るコンテンツマーケティングも、よく実施される施策の一つです。

これらには、それぞれメリット・デメリットがあるため、自社の目的に合わせて選ぶことが重要です。

ここからは、Web集客代行会社に依頼できる一般的な手法について紹介します。

SEO

SEOとは「Search Engine Optimization」の略で、Googleなどの検索エンジンで自社のWebサイトやページを上位表示させるための手法です。ユーザーが検索したキーワードに対して役立つコンテンツを提供し、検索エンジンにもその内容を正しく理解してもらえるようWebサイトを改善することで、検索結果からのアクセス増加を目指します。

例えば、SEOツールを販売している企業が、自社サイトで「SEO ツール」というキーワードでサービスサイトを上位表示できれば、SEOツールの導入を検討している見込み顧客に直接アプローチできます。

SEOは広告費をかけずに継続的な集客を目指せる一方で、成果が出るまでに時間がかかるため、中長期的な視点で取り組むことが重要です。

>>SEOについて詳しくはこちら

Web広告運用

Web広告運用とは、検索結果画面やSNS、WebサイトなどにWeb広告を配信し、認知拡大や見込み顧客の獲得、売上向上を目指す手法です。

主なWeb広告の種類は、以下のとおりです。

Web広告の大きな特徴は、年齢・性別・地域・興味関心などの条件をもとに、ターゲットを絞って配信できることです。また、Web広告の表示回数やクリック数、問い合わせ数などを計測できるため、成果を細かく分析しながら改善できます。

Web広告は配信開始後、比較的すぐに集客できるため、短期間で成果を目指したい場合に適しています。一方で、配信を停止すると集客も止まってしまう可能性があるため注意が必要です。

>>Web広告について詳しくはこちら

SNS運用

SNS運用とは、XやInstagram、Facebook、TikTokなどのSNSを活用し、認知拡大、見込み顧客の獲得などを行う手法です。具体的には、コンテンツの企画・制作・配信、コメントやメッセージへの対応、キャンペーンの実施、効果測定・改善などを行います。

SNSでユーザーに役立つ情報や商品・サービスの魅力を発信することで、自社を知らなかったユーザーとの接点を創出できます。

また、投稿から自社サイトやLPへ誘導することで、商品・サービスの詳細を伝えたり、CVにつなげたりすることも可能です。さらに、その投稿がシェアされることで情報が拡散され、Webサイトへの流入増加が期待できます。

一方で、成果が出るまでには一定の時間がかかることが多く、継続的な情報発信や運用改善が欠かせません。そのため短期的な集客だけでなく、中長期的にWebサイトへの流入増加を目指したい企業に適した施策です。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは、ユーザーにとって役立つ記事や動画、ホワイトペーパー、メールマガジンなどのコンテンツを継続的に発信し、見込み顧客の獲得や育成、商品・サービスの購入につなげるマーケティング手法です。

一度制作したコンテンツは継続的に集客や認知拡大に貢献するため、中長期的な資産として活用できます。ただし成果を得るためには、ターゲットのニーズを把握したうえで、質の高いコンテンツを継続的に制作・改善していくことが重要です。

>>ホワイトペーパーについて詳しくはこちら

Web集客代行のメリット

ここからは、Web集客代行会社に依頼する際のメリットを2つ紹介します。

専門的なノウハウを活用できる

Web集客には、SEOやWeb広告運用、SNS運用などの専門的な知識や経験が求められます。また、検索エンジンのアルゴリズムやWeb広告媒体、SNSの仕様が頻繁に変化するため、常に最新情報を把握し続けなければなりません。

Web集客代行会社に依頼すれば、さまざまな業界・企業を支援してきた知見を活用できます。そのため、自社だけで試行錯誤する場合と比べて、効率的に施策を進めやすいです。

また、市場やプラットフォームの変化にも対応しやすく、トレンドを踏まえた集客施策を実施できる点もメリットです。

注力すべき業務に集中できる

Web集客では、戦略立案や施策の実施、成果の分析、改善など、多くの工数が発生します。これらを全て社内で対応しようとすると、担当者の負担が大きく、本来注力すべき業務に十分な時間を確保できなくなることがあります。

Web集客代行会社を活用すれば、集客施策の実行や運用を任せられるため、社内の負担を軽減することが可能です。その結果、商品・サービスの開発や営業活動、顧客対応など、本来実施すべき業務にリソースを集中させることができます。

特に人員が限られている企業では、限られたリソースを有効活用できる点が大きなメリットといえるでしょう。

Web集客代行のデメリット

次に、Web集客代行会社に依頼する際のデメリットを3つ紹介します。

費用が発生する

Web集客代行会社へ依頼する場合、当然ながらコンサルティング費用や運用手数料、コンテンツ制作費などが発生します。また、成果が出るまでに一定の期間を要するケースもあるため、継続的に費用がかかります。

ただし、Web集客会社を選ぶ際は費用だけをみるのではなく、社内で運用した場合にかかる人件費や採用費、教育費、ツール利用料などのコストと比較して、検討することが重要です。

社内にノウハウが蓄積しにくい

自社内にWeb集客の知識やノウハウが蓄積されにくくなることも、デメリットとして挙げられます。

特に、施策の意図や改善内容を把握しないまま運用を任せていると、契約終了後に自社だけで施策を継続できない可能性が高いです。そのため、定例会議やレポート共有などを通じて、依頼側も施策内容を理解することが大切です。

全てを委ねられるわけではない

Web集客代行会社に依頼した場合でも、自社で対応すべき業務は発生します。

商品に関する情報提供やコンテンツの確認、施策の方向性に関する意思決定などは、依頼側が行う必要があります。また、成果を最大化するためには、代行会社と定期的にコミュニケーションを取りながら、認識にズレのない状態で施策を進めることが必要です。

Web集客代行の費用相場

では、Web集客代行会社に依頼する際は、どれくらいの費用がかかるのでしょうか？手法ごとの費用相場を紹介します。

Web集客代行会社の選び方

ここまで、Web集客代行会社に依頼する際のメリット・デメリットや費用相場を紹介してきましたが、実際に選ぶ際はどのようなポイントを確認すればよいのでしょうか？

ここからは、Web集客代行会社を選ぶ際に必ずみるべきポイントを紹介します。

費用が適切か

Web集客代行会社を選ぶ際は、費用が適切かを確認しましょう。

費用が高いからといって、必ず良いサービスを受けられるわけではありません。反対に相場を大きく下回る場合には、サービスの範囲が限定されたり、成果が出づらかったりする可能性があります。

相場より大幅に安い場合には、以下のポイントを確認するのが望ましいです。

事業内容を理解しようとする姿勢があるか

成果につなげるためには、自社の事業や商材について理解してもらうことが必要です。そのためWeb集客代行会社に、自社の課題や目標、競合の状況まで把握しようとする姿勢があるかを確認しましょう。

例えば、商談やヒアリングの段階で事業内容について詳しく質問する会社は、自社に合った施策を提案してくれる可能性が高いです。反対に、自社についてほとんどヒアリングされずに施策の提案が進む場合は、慎重に判断した方がよいかもしれません。

自社と近い事例があるか

Web集客の基本的な考え方は、どの商材にも共通しているものの、業界によってユーザーの行動や競争環境、法律は大きく異なります。そのため、自社と同じ業界や類似業界での支援実績があるかを確認しておくことが重要です。

同業界での実績が豊富な会社であれば、過去の経験やノウハウを活かした提案を期待できます。

ただしニッチな業界の場合は、同業界での支援実績が限られていることもあります。そのような場合には、自社と類似したビジネスモデルや商材を扱う企業への支援実績があるかを確認するとよいでしょう。

特にBtoB商材の場合、同業界の事例を見つけることが難しいケースも少なくありません。そのため、BtoB企業全体でどのような支援実績や成果があるのかという観点で確認するのがおすすめです。

円滑にやり取りできるか

Web集客は施策を実施して終わりではなく、効果を分析しながら改善を繰り返すことが必要です。効果測定・改善を速いスピードで行うには、担当者と円滑にコミュニケーションを取れなければなりません。

レスポンスの速さだけでなく、施策の内容や分析結果をわかりやすく説明してくれるか、自社の要望を適切に理解してくれるかも重要なポイントです。

契約前の打ち合わせを通じて、安心して任せられる相手かどうかを見極めましょう。

Web集客代行会社11社の比較表

Web集客代行会社11社のサービスや費用、特徴を表にまとめました。

気になる会社があれば、会社名をクリックしてください。紹介文へジャンプします。また、右にスクロールすると各社に関する情報を全て確認することができます。

総合的な支援に強みがあるWeb集客代行会社3社

はじめに、Web集客の総合的な支援に強みを持つ代行会社を3社紹介します。

株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ

引用：株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズ

株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズは、SEOやAI検索対策、Web広告運用、インフルエンサーマーケティングなどのWebマーケティング全般を支援している会社です。SEOの事業歴は19年以上、SEOコンサルティングサービス継続率95.3％※1・2、Web広告運用代行サービスは乗り換え後成果改善率88％※3、継続率92.3％※4の実績があります。

各業種業界・Webサイトの特性ごとに特化したコンサルティングチームがあることも強みです。

さらに、SEO内製化を手助けするSEOツール「SEARCH WRITE（サーチライト）」や、インフルエンサーマーケティングプラットフォーム「Cast Me!（キャストミー）」の提供も行っています。

※1 弊社「SEOコンサルティングサービス」を1ヶ月を超える契約期間でご契約のお客様が対象
※2 集計期間（2024/01～2024/12）中に月額最大金額を20万円以上でご契約のお客様（当社お客様の87%は月額最大金額が20万円以上）が対象
※3 2023年以降の実績をもとに算出 他社代理店から乗り換えいただいた企業様のうち88.0%のアカウントが移管前より成果が改善しております
※4 2024年度ご契約のお客様における継続率

株式会社THE MOLTS

引用：株式会社THE MOLTS

株式会社THE MOLTSは、SEOやWeb広告運用、コンテンツマーケティングはもちろん、マーケティングツールの導入やデータ活用まで支援します。累計支援企業800社以上、累計プロジェクト1,000件以上、累計売上創出4,200億円以上の実績を持つ会社です。

戦略＆プロジェクトマネジメント、デジタル集客、Webサイト改善、顧客関係構築、データ測定＆分析の5つの支援領域と20以上の専門テーマにおいて、案件ごとに最適なチームを編成します。

また、メンバーが自分自身の収支を組み立てる「独立採算制」を採用しており、中長期に渡って生存し続けるために、売上や原価をどう管理するのかを考えます。そのため、クライアントと同じ目線で事業を見ながら、Web集客をサポートすることが可能です。

株式会社オプト

引用：株式会社オプト

株式会社オプトは大手インターネット広告代理店で、Web広告の黎明期から幅広い業界の企業を支援した実績を持つ会社です。業界や競合他社、顧客企業のエンドユーザーを深く理解している、各業界に特化した専門家が在籍していることが特徴です。

同社では、マーケティング支援サービス「opt spring」や、業界特化型マーケティング支援サービスなどを展開しています。業界特化型マーケティング支援サービスでは、金融業界での新規顧客獲得やECサイトの購入促進、不動産業界での実績を持っています。

SEOに強みがあるWeb集客代行会社2社

次に、SEOに強みを持つ代行会社を2社紹介します。

株式会社Faber Company

引用：株式会社Faber Company

株式会社Faber Company（ファベルカンパニー）は、海外SEOブログの運営者として有名な鈴木謙一さんが役員を務める会社です。鈴木さんはSEO業界で広く知られており、海外のカンファレンスで登壇もされています。

同社は「ミエルカSEO」というSEOツールやSEOコンサルティングサービスを提供しているため、内製化と外注の両方を支援することが可能です。

株式会社ニュートラルワークス

引用：株式会社ニュートラルワークス

株式会社ニュートラルワークスは、3,000社以上のマーケティング支援と、クリエイティブ支援の実績を持つWebマーケティング支援会社です。

同社のSEOコンサルティングサービスでは、戦略立案から実装までをサポートすることが可能です。また、調査やヒアリングを通して、顧客のビジネスについて深く理解します。

さらに、Web広告運用やUI/UXの改善、MEOなど、Webマーケティングを幅広く支援することもできます。

Web広告運用に強みがあるWeb集客代行会社2社

次に、Web広告運用に強みを持つ代行会社を2社紹介します。

株式会社メディックス

引用：株式会社メディックス

株式会社メディックスは、創業40年以上のインターネット広告代理店です。

SEOやWeb広告運用、データ活用などを支援しており、特にWeb広告運用に強みがあります。同社のWeb広告運用は、顧客ごとの解析データを基に、コスト効率を含めた徹底的なプランニングを行うことが特徴です。

アナグラム株式会社

引用：アナグラム株式会社

アナグラム株式会社は、Web広告運用を中心に行っているデジタルマーケティング支援会社です。

「最も信頼され、最も価値あるマーケティングカンパニー」をミッションに掲げ、セミナーや講演会、ワークショップなどを全国にて行い、ノウハウを発信しています。

また不動産や転職サービス、食品など幅広い業界で支援を行っています。

SNS運用に強みがあるWeb集客代行会社2社

SNS運用に強みがあるWeb集客代行会社を2社紹介します。

株式会社ホットリンク

引用：株式会社ホットリンク

株式会社ホットリンクはSNS領域に強みを持つ会社です。

持続的かつ費用対効果の高い方法で​、商品が選ばれる確率を高めること​をSNSマーケティングのゴールとしており、SNS内の数値だけでなく、事業成果まで見据えて伴走することが特徴です。

SNSコンサルティングやSNS運用代行はもちろん、インフルエンサーマーケティングや運用型広告の支援も行っています。

株式会社コムニコ

引用：株式会社コムニコ

株式会社コムニコは2008年に創業し、大手企業を中心に3,000件以上の運用支援実績がある会社です。また、常時75アカウント以上を運用しており、安定した運用サポート体制が整っています。

同社のSNSマーケティングでは、初期構築から運用支援、SNSツール支援などを行います。炎上リスク対策やSNS講座なども対応可能なので、安心して依頼することが可能です。

コンテンツ制作に強みがあるWeb集客代行会社2社

最後に、コンテンツ制作に強みを持つWeb集客代行会社を2社紹介します。

株式会社ルーシー

引用：株式会社ルーシー

株式会社ルーシーは、月間20万PVを超えるサイト「バズ部」を運営しているWebマーケティング会社です。

「バズ部」で培ったノウハウを活かしたコンテンツ制作が特徴で、不動産やIT、医療などの業界で400社以上を支援した実績を持ちます。

株式会社pamxy

引用：株式会社pamxy

株式会社pamxyは、YouTubeの運用に強みを持つWebマーケティング支援会社です。

現役YouTuberや元民放TV局員が在籍しており、映像制作のノウハウが豊富です。自社で運営するYouTubeチャンネル「あるごめとりい」は120万人、「ミッドナイトムーン」は26万人の登録者を持っています。

YouTubeだけでなく、TikTokやInstagram、Xなどを使ったマーケティング全体を任せることも可能です。

Web集客の成功事例

最後に、Web集客代行会社を活用し成果を創出した事例を紹介します。依頼後のイメージを具体的に掴む際の参考にしてください。

SEOの事例｜株式会社大塚商会

引用：ERPナビ

背景

株式会社大塚商会では、ERP（基幹業務システム）ブランド「SMILEシリーズ」の販売管理システム「SMILE V 販売」の売上拡大を目的に、ERPを中心としたITソリューションの総合情報ポータルサイト「ERPナビ」を運営しています。

記事を増やしセッションが増加していた一方で、CVが減少していました。そこで、SEOコンサルティングサービスを依頼することにしました。

施策

まず行ったのは、キーワード戦略の見直しです。

製品名や機能名といったキーワードだけでなく、業務のどのような課題を解決したいのかというユーザーの検索意図を起点にキーワードを設計し直しました。特に、比較検討段階のユーザーを取りこぼさないよう、比較記事や解決策型コンテンツを強化しています。

こういったSEO施策と並行して、CRO（CVR最適化）の観点から、CV導線の改善にも取り組みました。コラム記事内のCVポイントを目立たせたり、ページ下部に吸着バナーを追加したりと、記事からLPへの導線を改善しています。

※吸着バナー…常に画面に表示されるバナー。

成果

これらの施策を行った結果、以下のような成果が出ました。

• キーワード戦略の見直しなどにより、セッション数が前年比122％に増加
• SEOとCROの組み合わせにより、CV数が前年比158％に伸長
• 比較記事などユーザー視点のコンテンツ強化により、重要キーワードで検索1位を獲得

>>本事例について詳しくはこちら

Web広告の事例｜NTT西日本

引用：elgana

背景

NTT西日本では、ビジネスチャットサービス「エルガナ」を提供しています。このサービスの販売促進を目的として、Web広告を運用していましたが、新規リードをあまり獲得できていないという課題がありました。

施策

はじめに行ったのは、複数媒体でのテスト配信です。10以上の広告媒体に出稿して、成果がいいものは出稿を続ける、成果が悪いものは出稿を停止するという形で、サービスに合った媒体を選定しました。

さらに、LPO（LP最適化）施策として、FV（ファーストビュー）のコピーの変更や、CTAのテキストの変更、コンテンツの追加や入れ替えなども行っています。

成果

• 目標に対して600％以上のCVを獲得
• CVRを190％改善

>>本事例について詳しくはこちら

まとめ

Web集客代行は、SEOやWeb広告運用、SNS運用、コンテンツ制作などを通じて、見込み顧客の獲得や売上向上を支援するサービスです。専門的なノウハウを活用できるため、社内に十分な知識やリソースがない場合でも、効率的にWeb集客を進めることができます。

依頼する際は、費用の妥当性だけでなく、自社の事業理解、類似業界での実績、担当者とのコミュニケーションの取りやすさも確認しましょう。

PLAN-Bでは、Web集客に関するご相談に対応しています。どんなお悩みでも、お気軽にご相談ください。

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