DMP？ビッグデータ？混同しがちなデータ領域のマーケティング用語を徹底解説！

これらの違いをすぐに答えられないという方は、本コラムをぜひご一読ください。混同しがちなデータ領域のマーケティング用語・概念を徹底解説します。

マーケティングでのデータ活用に欠かせないらしいけど…DMPってなんなの？

今日では、PCやスマートフォン、タブレットといったさまざまなデバイスから多様な情報を取得できるようになりました。

しかし、集めたデータを分析し、その後のマーケティング戦略や施策へと活かすにはデータを管理する必要があります。例えば、それぞれの顧客や見込み客に関わる情報を紐付けて一元化する必要があるでしょう。

DMP（データ・マネジメント・プラットフォーム）は、アクセス解析や広告配信、顧客属性、顧客購買といったさまざまなデータを一元化して管理するための仕組みです。特に、オンライン広告の運用では、広告主がターゲットとする顧客に的確にアプローチし、費用対効果を高めていくために欠かせない仕組みとなっています。

このDMPだけではなく、マーケティングにおけるデータの活用が声高に叫ばれるようになった今、「データ」にまつわるさまざまな用語が日常的に使用されています。特に、次項の表で取り上げた用語はマーケッターの皆さんはぜひ押さえておきましょう。

マーケッターなら押さえておきたいデータ関連の用語

このように、データに関するさまざまな用語が使われています。

そして、上記の表でも取り上げており、黄色でハイライトした用語に関わる次の3項目は、それぞれの違いが分かりづらく混同されやすい用語です。

これらの違いを、次項から解説していきます。

1st、2nd、3rd Party…？何が違うの？

まずは、1st・2nd・3rd Partyデータの違いを解説します。

1st Partyデータとは？

1st Partyデータとは、自社が直接取得したデータのことです。オンラインでは、名刺や自社のWebサイトの問い合わせフォームを通じて得た氏名、所属企業名、メールアドレス、電話番号といった情報が当たります。また、アナリティクスツールやMA（マーケティング・オートメーション）ツールで取得したCookieデータも含まれます。

オンラインだけではなく、オフラインでも、アンケートで得た情報や実店舗のPOSから得たデータなども1st Partyデータの具体例です。

2nd Partyデータとは？

2nd Party データとは、 1st Partyデータで不足している情報を補うため、必要なデータを保有する企業からCookieSyncなどにより直接入手したデータを指します。「自社に関連する他社の1stデータ」と言い換えることもできます。

3rd Partyデータとは？

オープン（パブリック）DMPを提供しているデータベンダを始めとして、オーディエンスデータの収集を専門とする企業が保有するデータです。

従来は、自社のデータ、すなわち1st Partyデータだけを活用するのが一般的でした。しかし、最近では1st Partyデータに2ndあるいは3rd Partyデータを掛け合わせて、より精緻なターゲティングを実践している企業が増えています。

プライベートDMPとオープンDMP、パブリックDMPって…？

つづいて、プライベートDMPとオープン（パブリック）DMPの違いを解説します。

プライベートDMPとは？

自社の保有する1st Partyデータを一元管理するプラットフォームのことを言います。WebアナリティクスツールやCRM、MA、POSシステムなどと連携し、1st Partyデータを収集した上で、それらを正規化したり、名寄せしたりすることでマーケティングにおいて活用可能な形にする機能を持っています。

オープンDMP(パブリックDMP)とは？

データベンダなどが保有する3rd Partyデータを一元管理するプラットフォームのことを言います。1st Partyデータだけでは知り得ない、競合企業の運営するWebサイトにどのようなユーザーがアクセスしているのか、どのページを閲覧しているのかといったことを把握することができます。

最近では、より精度の高いターゲティングを行うため、プライベートDMPとオープンDMPを併用する例が多くなっています。例えば、ふたつのプラットフォームを組み合わせることで、自社の見込み客が競合サイトのどのようなページに関心を持っているのかといったことも分析可能になります。

最近よく聞くCDPはDMPとどう違う？

最後に、最近耳にすることの多くなったCDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）とDMPとの違いを解説します。

CDPは、CRMのデータ及び、オンライン広告などにおける顧客の行動データやデモグラフィック・データを統合し管理するプラットフォームです。これにより、他システムと連携しつつ個別顧客に対応したマーケティング施策を実行することができます。

DMPとの違いは、個人を特定できるデータを扱うかどうかという点。DMPは、基本的にCookieデータや広告識別子といった個人を特定できないデータだけを扱いますが、CDPでは顧客データ（IDや氏名、電話番号、メールアドレスなど）を紐付けて管理します。

ただし、他のシステムとの連携機能を持ったプライベートDMPの延長として提供されているCDPもあるため、プライベートDMPとCDPを厳密に区分することは難しいと言えます。

まとめ

企業が効果的なマーケティングを行うために、既成顧客や見込み客のみならず、潜在顧客も対象としたターゲティングが重要になっており、データを活用することはこのようなマーケティングを実現するために、今や必要不可欠となっております。

そして、重要性を増す「データの活用」に関わる用語を正しく理解しておくことが、他のマーケターより一歩先を行くことにつながるでしょう。また、業界や使われる文脈によって解釈がわかれることも多い専門用語です。本記事のみではなく、さまざまなWeb記事や書籍などで補完することも重要といえます。

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