TikTok Shopのやり方｜出店手順・準備・つまずきやすい点を解説

TikTok Shopとは

TikTok Shopは、ショート動画やライブ配信、商品タグを通じて商品を知ってもらい、そのままTikTokアプリ内で購入まで進められるEC機能です。

ユーザーは動画やライブ配信を見ながら商品タグをタップし、商品詳細の確認から購入まで進みます。TikTok Shopでは、商品を販売する事業者を「セラー」と呼びます。セラーはSeller Centerから、商品登録や在庫管理、注文対応、売上確認などを行います。

従来のECとの違いは、商品との出会い方にある

Amazonや楽天などのECモールでは、ユーザーが欲しい商品を検索し、比較しながら購入する流れが中心です。

一方、TikTok Shopでは、ユーザーがコンテンツを見ている途中で商品を知り、「これ気になる」「使ってみたい」と興味を持ったことが購入のきっかけになります。まだ購入を考えていないユーザーにも、動画やライブ配信を通じて商品との接点をつくれることが大きな特徴です。

また、商品に興味を持ったあとに外部ECサイトを探し直す必要がなく、TikTok内で購入まで進めるため、コンテンツで生まれた関心を販売導線につなげやすくなります。

クリエイターとの取り組みを売上までつなげられる

TikTok Shopでは、クリエイターが商品を紹介し、その投稿やライブ配信をきっかけに購入された場合に報酬が発生するアフィリエイトの仕組みも利用できます。企業にとっては、クリエイターとの取り組みを認知施策だけで終わらせず、投稿経由の販売実績まで確認しやすい点が特徴です。

実際のライブ配信では、配信者が商品を紹介しながら、視聴者のコメントに答えたり、使用感を補足したりして購入を後押しします。以下のように、商品・配信者・購入導線が同じ画面上にまとまるため、動画やライブで生まれた関心をそのまま販売につなげやすくなります。

撮影：株式会社PLAN-B

一方で、商品を登録すれば自然に紹介が広がるわけではありません。自社の商品やブランドと相性のよいクリエイターとの関係づくりや、商品の魅力が伝わるコンテンツ設計もあわせて考える必要があります。

TikTok Shopの構造

TikTok Shopは、商品を販売する「セラー（企業）」、商品を紹介する「クリエイター」、商品を購入する「ユーザー」の三者で成り立っています。動画・ライブ配信・商品タグがユーザーとの接点になり、セラーはSeller Centerで商品登録、在庫・注文、売上、アフィリエイト報酬などを管理します。

以下の図は、セラー（企業）・クリエイター・ユーザーの間で発生する、商品・売上・アフィリエイト報酬の流れを整理したものです。

【5ステップ】TikTok Shopのやり方・始め方

公式ヘルプで案内されている出店登録の流れは、主に次の5ステップです。（2026年10月時点の公式ヘルプ参照）

出店登録の画面や必要項目は変更される場合があります。実際に手続きを進める際は、TikTok Shop Seller Centerおよび公式ヘルプの最新案内を確認してください。

手順1：Seller Centerでアカウントを登録する

まずは、TikTok Shop Seller Centerにアクセスし、アカウントを登録します。すでにアカウントを持っている場合は、Seller Centerにログインして手続きを進めます。

登録方法は、電話番号またはメールアドレスでの登録、もしくはTikTokアカウントを使った登録から選べます。電話番号またはメールアドレスで登録する場合は、認証コードとパスワードを入力してアカウントを作成します。

引用：TikTok Shop Seller Center （2026年10月時点）

手順2：事業者情報・担当者情報を入力し、本人確認を行う

アカウント登録後は、販売者の種別を選び、事業者情報や担当者情報を入力します。TikTok Shopでは、個人セラーと法人セラーで提出する情報・書類が異なります。

引用：TikTok Shop Seller Center  （2026年10月時点）

法人で登録する場合は、会社名や法人番号、登記上の住所、代表者情報などを入力します。入力内容と提出書類の情報が一致している必要があるため、事前に以下を手元に用意しておくとスムーズです。

個人で登録する場合は、運転免許証、在留カード、パスポートなど、画面で指定された本人確認書類を提出します。提出書類は有効期限内で、入力情報と書類上の情報が一致している必要があります。

手順3：ショップ情報を設定する

本人確認に必要な情報を入力したら、ショップ情報を設定します。公式ヘルプでは、商品を出品する前にショップ情報の設定を完了する必要があると案内されています。

ショップ名、ショップ代表者名、カスタマーサービス用の連絡先などを入力し、送信前に内容を確認します。ブランド名や商標に関わるショップ名を使う場合は、別途ブランド認証や権限確認が必要になることがあります。

手順4：審査結果を待つ

事業者情報、本人確認、ショップ情報の送信後は、TikTok Shop側の審査結果を待ちます。公式ヘルプでは、審査には通常1〜5日かかると案内されています。

審査結果は、TikTok Shop Seller Centerまたは登録したメールアドレス宛の通知で確認できます。審査中に追加確認や再提出が求められる場合もあるため、申請後は通知を確認できる状態にしておきましょう。

手順5：承認後、商品登録をして販売準備を進める

審査が承認されると、TikTok Shopで商品登録を進められるようになります。販売する商品の商品名、画像、説明、価格、在庫などを入力し、画面の案内に沿って登録します。

売上の受取設定、配送・返品設定、TikTokアカウントとの連携なども、販売開始前に確認しておきたい項目です。詳しくは次の章で整理します。

TikTokアカウントとの連携は、動画やライブ配信から商品ページへつなぐ販売導線を整えるうえで重要です。出店登録の5ステップとは分けて、承認後の販売準備の中で確認するとよいでしょう。

TikTok Shopで販売を始める前に準備しておきたいこと

TikTok Shopは出店手続きだけ整えても、販売が安定するとは限りません。商品・採算・物流・運用体制まで確認したうえで始めると、出店後の判断がしやすくなります。

TikTok Shopで魅力を伝えやすい商品か確認する

TikTok Shopとの相性は、商品ジャンルだけでなく、「短い動画でも価値が伝わるか」「使用シーンを想像しやすいか」「複数の訴求軸をつくれるか」で判断することが大切です。高価格で比較検討期間が長い商品や、短尺動画では特徴を伝えにくい商品は、購入までの難易度が上がる傾向があります。

価格も判断材料の一つです。弊社の支援では、2,000〜3,000円程度の商品で比較的購入につながりやすいケースが見られます。6,000円を超える商品では比較検討されるケースも増えるため、レビューやライブ配信など、購入判断に必要な情報を補うことが重要です。

医薬品など、販売が禁止・制限されているカテゴリーもあります。取り扱い可否は、TikTok Shop公式の最新ポリシーを確認してください。

利益率と必要コストをシミュレーションする

販売価格だけでなく、販売時に発生するコストも含めて採算を確認します。例えば、次のような費用です。

キャンペーンやクリエイター施策を実施した場合でも利益を確保できるか、あらかじめシミュレーションしておきましょう。

必要書類と売上の受取設定を確認する

法人で出店する場合は、申請時に必要な法人情報や本人確認書類を事前に準備します。販売開始後に売上を受け取るための設定も必要になるため、銀行口座情報や名義表記もあわせて確認しておきましょう。

必要書類や条件は変更される可能性があるため、申請時点のSeller Centerで最新の案内を確認してください。

発送・返品・問い合わせ対応を決める

TikTok Shopでは、売れた後の対応も重要です。在庫をどこで管理するか、誰が発送状況を確認するか、返品や問い合わせを誰が担当するかまで決めておきましょう。

販売機会を逃さないためにも、発送可能件数や倉庫との連携、問い合わせ対応まで事前に確認しておくと安心です。

社内の担当者と確認フローを決める

運用を始める前に、誰がどこまで担当するかを整理します。

特に、クリエイター投稿や広告表現を確認する必要がある場合は、投稿前のチェックフローまで決めておくと、運用開始後の手戻りを減らせます。

出店後に企業がつまずきやすい点

出店後は、コンテンツ制作や販売後の対応にも継続的な工数がかかります。

ここからは、支援現場で相談されやすいポイントを見ていきましょう。

動画を継続して制作・検証できない

TikTok Shopでは、1本の動画だけで成果を判断するのではなく、複数の企画や訴求を試しながら反応を確認していく必要があります。そのため、継続的に動画を制作し、結果を見ながら改善できる体制を用意できるかがポイントです。

社内だけで制作を続けるのが難しい場合は、クリエイターとの取り組みや撮影・編集の体制づくりまで含めて見直しましょう。

注文が増えたときに在庫・発送が追いつかない

動画やライブ配信が伸びると、想定以上の注文が短期間に集中することがあります。新規ショップでは運用実績に応じた制限がかかる場合もあるため、販売開始直後から在庫・発送・問い合わせ対応まで見据えておくことが大切です。

制限解除の目安として、運営期間30日以上、受注注文数100件以上、発送遅延率8%未満などが示されています（2026年10月時点のTikTok Shop公式ヘルプ参照）。条件は変更される可能性があるため、実際に運用する際はSeller Centerや公式ヘルプで最新情報をご確認ください。

注文が増えたときに何件まで対応できるか、発送遅延が起きた場合に誰が確認・判断するかまで決めておくと、販売機会の損失や販売停止リスクを抑えやすくなります。

監修者コメント

細川 遥平 MCN事業部 部長

弊社の支援でも、クリエイター投稿をきっかけに想定以上の注文が入り、在庫や発送体制を見直したケースがありました。TikTok Shopでは「売れる準備」と「売れた後の準備」をセットで考えることが大切です。

ライブ配信の運営体制を組めない

ライブ配信は、出演者が商品を紹介するだけではありません。コメント対応、在庫確認、商品情報の案内、タイムセールの判断、商品ピン留めなど、裏側で支える役割も必要です。

社内で役割を分担できない場合は、最初から大規模に実施するのではなく、必要な体制を整理したうえで始めるか、外部支援を取り入れる方法を検討しましょう。

監修者コメント

細川 遥平 MCN事業部 部長

弊社のライブコマース運用でも、配信者1名に加えて、コメント対応や在庫確認などを担う裏方を2〜3名配置する体制を基本にしています。1配信あたり最低でも3〜4名を確保できると、進行に無理が出にくくなります。

商品・ブランドと相性のよいクリエイターを見つけられない

TikTok Shopでは、クリエイターとの相性が成果に影響する一方、フォロワー数だけでは自社に合う相手を判断できません。

過去の販売実績だけでなく、普段どのようなテーマで発信しているか、視聴者からどのようなコメントが寄せられているか、商品をその方らしい言葉で自然に紹介できそうかなどを確認します。

クリエイターを単に商品を紹介してもらう相手として捉えるのではなく、商品の魅力を一緒に届けていくビジネスパートナーとして関係を築くことも大切です。

監修者コメント

細川 遥平 MCN事業部 部長

自社だけで相性のよいクリエイターを探すのが難しい場合は、クリエイターとの連携を支援する外部パートナーに相談するのも選択肢の一つです。商品ジャンルや訴求内容に合うクリエイターを探し、投稿内容のすり合わせや進行管理まで相談できる体制があると、初めての取り組みでも進めやすくなります。

自社でTikTok Shop運用を続けるには何が必要？

TikTok Shopは自社でも運用できます。まずは、出店後に必要な作業を洗い出し、自社で継続できる領域と体制を確認しましょう。

社内で継続できる体制があれば自社運用も可能

まずは、次のような体制を用意できるか確認しましょう。

• 動画に出演できる社員や経営者がいる、または継続して動画素材を用意できる
• 動画の企画・撮影・編集を継続できる
• Seller Centerの管理や注文対応を担当できる
• 投稿後の反応を確認し、企画や見せ方を改善できる

監修者コメント

細川 遥平 MCN事業部 部長

企業アカウントでは、社員や経営者が顔を出して発信できると、企業や商品への信頼感をつくりやすくなります。顔出しが難しい商材では、手元で使用感を見せる、画面収録を使う、AIを取り入れるなどの方法もあります。ショップや企業の規模、ブランドイメージ、制作体制とのバランスを見ながら、継続できる見せ方を選びましょう。

社内だけで抱えきれない領域を見極める

商品登録やSeller Centerの管理に加えて、動画制作、クリエイターとの連携、ライブ配信、広告運用、効果検証まで進めると、対応する領域は広がります。下記の判断軸も参考にしてください。

社内だけで抱えきれない領域がある場合は、どの作業がボトルネックになっているかを切り分けましょう。

「何から優先して手をつけるべきか」「どの動画を改善すべきか」「どのクリエイターと取り組むべきか」など、初めてでは判断しづらい部分を明確にすると、必要な体制を検討しやすくなります。

まとめ

TikTok Shopへの出店は、Seller Centerでアカウントを登録し、事業者情報・担当者情報の入力、ショップ情報の設定、審査、商品登録を進めることで始められます。出店手続きに加えて、商品選定、配送・返品対応、動画制作、クリエイター連携など、販売開始後の運用まで見据えて準備することが大切です。

PLAN-Bでは、TikTok Shopへの出店から、動画制作、クリエイター施策、ライブ配信、広告運用まで支援しています。「自社の商品がTikTok Shopに向いているかわからない」という段階でも、ご相談ください。